Dictionnaire de l'accompagnement
225 définitions de référence pour les pros de l'accompagnement : coaching, mentorat, bilan, outplacement, mobilité collective, entrepreneuriat, formation, RH.
C
Certification de coach
La certification atteste la réussite d'un parcours de formation de coach — délivrée par une école, parfois adossée à un titre inscrit au RNCP. Elle se distingue de l'accréditation, délivrée par une fédération (ICF, EMCC) sur la base d'heures de pratique, d'un examen et d'un engagement déontologique, et renouvelable périodiquement.
Charte Syntec Coaching
La Charte Coaching de Syntec Conseil est le document de référence que signent les cabinets adhérents proposant des prestations de coaching, formalisant les droits et devoirs réciproques de l'entreprise cliente, du collaborateur coaché et du cabinet prestataire.
Charte Syntec mobilités collectives
La Charte mobilités collectives de Syntec Conseil formalise les engagements des cabinets membres intervenant sur les opérations de PSE, RCC, plan de départ volontaire et accords GEPP, vis-à-vis des entreprises clientes, des bénéficiaires et des partenaires sociaux.
Coaching professionnel
Le coaching professionnel est un accompagnement qui vise un objectif défini, dans un cadre contractualisé et limité dans le temps. L'International Coaching Federation (ICF) le définit comme « une alliance entre le coach et ses clients dans un processus qui suscite chez eux réflexion et créativité afin de maximiser leur potentiel personnel et professionnel ».
Code de déontologie du coach
Le code de déontologie du coach est l'ensemble des principes et règles d'exercice qui encadrent la pratique professionnelle du coaching, formalisé par les fédérations professionnelles (ICF, EMCC, SF Coach, Syntec Conseil) et conditionnant l'appartenance ainsi que l'accréditation.
Code de déontologie Syntec Conseil
Le Code de déontologie des cabinets de conseil en évolution professionnelle de Syntec Conseil est le texte de référence qui encadre l'exercice des prestations RH des cabinets adhérents — coaching, outplacement individuel et collectif, conseil en recrutement, mobilités collectives.
Commission Coaching Syntec
La commission Coaching de Syntec Conseil rassemble depuis 2008 les responsables coaching (*practise leaders*) des cabinets adhérents, et constitue l'instance de référence française pour la pratique professionnelle du coaching en B2B.
CPD (Continuous Professional Development)
Le CPD (Continuous Professional Development) désigne l'obligation de développement professionnel continu imposée par les fédérations de coaching à leurs membres accrédités, pour maintenir leur certification et garantir le renouvellement permanent de leurs compétences.
CRED (EMCC France)
Le CRED est le Comité de Régulation, d'Éthique et de Déontologie d'EMCC France, instance disciplinaire qui traite les plaintes et litiges concernant les pratiques professionnelles des coachs, mentors et superviseurs membres de l'association.
E
EIA (European Individual Accreditation)
L'EIA — European Individual Accreditation — est l'accréditation individuelle délivrée par EMCC Global aux coachs et mentors qui démontrent leur compétence professionnelle à l'un de ses quatre niveaux : Foundation, Practitioner, Senior Practitioner, Master Practitioner.
EMCC (European Mentoring and Coaching Council)
L'European Mentoring and Coaching Council est l'une des deux principales fédérations internationales du coaching et du mentorat, fondée en 1992, qui réunit aujourd'hui plus de 11 000 membres dans plus de soixante affiliations nationales.
EQA (European Quality Award)
L'EQA est l'accréditation délivrée par EMCC Global aux programmes de formation au coaching et au mentorat qui répondent à ses exigences de qualité, à l'un de ses quatre niveaux : Foundation, Practitioner, Senior Practitioner, Master Practitioner.
ESIA (European Supervision Individual Accreditation)
L'ESIA est l'accréditation délivrée par EMCC Global aux superviseurs de coachs et mentors qui démontrent leur compétence à accompagner d'autres praticiens dans leur pratique réflexive.
P
Practise leader (Syntec)
Le practise leader désigne, dans le vocabulaire de Syntec Conseil, le coach ou consultant senior responsable de l'animation et du développement d'une expertise au sein de son cabinet — coaching, outplacement, mobilités collectives, recrutement.
Pratique réflexive
La pratique réflexive désigne la démarche par laquelle un professionnel — coach, consultant, mentor, manager — analyse régulièrement et de manière structurée sa propre pratique pour en tirer des enseignements, identifier ses axes de progression et faire évoluer ses interventions.
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