Le code de déontologie du coach est l'ensemble des principes et règles d'exercice qui encadrent la pratique professionnelle du coaching, formalisé par les fédérations professionnelles (ICF, EMCC, SF Coach, Syntec Conseil) et conditionnant l'appartenance ainsi que l'accréditation.
Catégorie : deontologie, coaching, referentiel
Définition
Le coaching professionnel n'est pas une profession réglementée en France : aucun diplôme d'État, aucun ordre, aucune autorisation administrative ne sont requis pour exercer. Cette absence de cadre légal a été compensée par une auto-régulation forte de la profession, à travers les codes de déontologie publiés par les principales fédérations internationales et nationales. L'adhésion à un code constitue le principal signal de professionnalisme à destination des clients et des entreprises.
Plusieurs textes coexistent. Le Code de déontologie de l'ICF (International Coaching Federation) s'articule autour de quatre sections : responsabilité envers les clients, responsabilité envers la pratique et la performance, responsabilité envers le professionnalisme, et responsabilité envers la société. Le Global Code of Ethics for Coaches, Mentors and Supervisors est porté conjointement par l'EMCC et l'AC (Association for Coaching), avec une portée européenne. Le Code de déontologie SF Coach (Société française de coaching) intègre les spécificités du contexte français. Le Code de déontologie des cabinets de conseil en évolution professionnelle de Syntec Conseil régit les prestations B2B des cabinets membres.
Au-delà des nuances, les codes partagent des principes communs. Le respect du client dans sa singularité, son autonomie, ses valeurs. La confidentialité stricte des échanges en séance. L'intégrité : refus de mission lorsque les conditions de réussite ne sont pas réunies, transparence sur la qualification et l'expérience, refus de tout conflit d'intérêts. La compétence : engagement à se former en continu, à recourir à la supervision, à orienter vers un autre professionnel lorsque la demande dépasse son périmètre. Le respect des règles : adhésion à un code, soumission à une instance disciplinaire (CRED pour l'EMCC France, comité d'éthique pour l'ICF).
En pratique, les codes constituent à la fois un repère pour le praticien dans les situations délicates, un argument de différenciation commerciale, et un recours pour les clients en cas de manquement avéré.