Dictionnaire de l'accompagnement
234 définitions de référence pour les pros de l'accompagnement : coaching, mentorat, bilan, outplacement, mobilité collective, entrepreneuriat, formation, RH.
C
Certification de coach
La certification atteste la réussite d'un parcours de formation de coach — délivrée par une école, parfois adossée à un titre inscrit au RNCP. Elle se distingue de l'accréditation, délivrée par une fédération (ICF, EMCC) sur la base d'heures de pratique, d'un examen et d'un engagement déontologique, et renouvelable périodiquement.
Certification professionnelle
Une certification professionnelle atteste officiellement la maîtrise de compétences correspondant à une activité de travail. En France, elle n'a de valeur réglementaire que si elle est enregistrée par France Compétences au RNCP ou au Répertoire Spécifique.
F
Financeur
Le financeur est l'organisme ou l'entreprise qui paie une action d'accompagnement sans en être le bénéficiaire direct. Il attend des preuves d'exécution (l'action a bien eu lieu) et des preuves de résultat (elle a produit quelque chose) — ce qui fait du reporting une condition de paiement, pas une politesse.
France Compétences
France Compétences est l'autorité nationale de financement et de régulation de la formation professionnelle et de l'apprentissage. Elle gère notamment le RNCP et le Répertoire Spécifique, et répartit les fonds de la formation.
M
Marque blanche
La marque blanche consiste à mettre à disposition une plateforme sous l'identité et le nom du cabinet plutôt que sous celui de l'éditeur du logiciel. Elle peut être web (plateforme aux couleurs du cabinet, sur son propre domaine) et mobile (application publiée sur les stores au nom du cabinet).
MOOC
Un MOOC est un cours en ligne ouvert et massif, accessible à un grand nombre de participants, généralement gratuit à l'inscription et structuré en séquences vidéo, quiz et activités entre pairs.
R
Reconversion professionnelle
La reconversion professionnelle est un changement de métier, de secteur ou de statut en cours de carrière. Elle constitue le public majeur du bilan de compétences et de l'outplacement — et le parcours d'origine d'une grande partie des coachs indépendants en exercice.
Répertoire Spécifique (RS)
Le Répertoire Spécifique (RS) recense les certifications de compétences complémentaires à un métier — habilitations, langues, compétences numériques ou transverses. Il est géré par France Compétences, comme le RNCP, mais n'attribue pas de niveau de qualification.
RNCP
Le Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP) est un inventaire des certifications professionnelles officiellement reconnues par l'État français. Il est géré par France Compétences, l'autorité…
ROI de la formation
Le ROI de la formation est le rapport entre les bénéfices financiers attribuables à une action de formation et son coût complet. Il constitue le dernier niveau du modèle d'évaluation de Kirkpatrick et Phillips.
T
Transitions Pro (ex-Fongecif)
Transitions Pro est le réseau des associations régionales paritaires qui gèrent le financement et l'accompagnement du projet de transition professionnelle (PTP), dispositif qui permet à un salarié de se former en vue d'un changement de métier en conservant sa rémunération.
Tutorat
Le tutorat est un accompagnement individualisé assuré par une personne plus expérimentée (le tuteur) auprès d'un apprenant ou d'un nouvel arrivant, centré sur la transmission de savoir-faire dans une situation de travail ou de formation.
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