Catégorie : Formation, Mentorat
Définition
Le tutorat désigne une relation d'appui structurée entre un tuteur, praticien reconnu d'un métier ou d'une activité, et un tutoré en apprentissage. Le tuteur ne se limite pas à montrer un geste : il organise des situations de travail apprenantes, explicite ses propres façons de faire, observe, corrige et évalue la progression. En France, la fonction tutorale est encadrée dans trois dispositifs : le contrat de professionnalisation (tuteur volontaire, deux ans d'expérience), le contrat d'apprentissage (maître d'apprentissage) et l'AFEST (formateur exerçant une fonction tutorale). Les parcours d'intégration en entreprise s'en inspirent, sans cadre légal.
Le tutorat se distingue du mentorat, plus large et centré sur le développement de la personne et de sa trajectoire, et du coaching, qui ne repose pas sur l'expertise métier de l'accompagnant mais sur un questionnement. Le tuteur, lui, est légitime parce qu'il sait faire.
Le rôle du tuteur
- Accueillir et intégrer — présenter le contexte, les règles, les interlocuteurs.
- Organiser les situations d'apprentissage — confier des tâches de difficulté croissante.
- Expliciter l'implicite — verbaliser les tours de main et les critères de qualité qui ne figurent dans aucune procédure.
- Donner du feedback — régulier, descriptif, orienté progrès.
- Évaluer — situer la progression au regard d'un référentiel de compétences.
Usages en accompagnement et en formation
En alternance, c'est la coordination entre le centre de formation et le tuteur en entreprise que vérifie l'audit Qualiopi : missions confiées, points d'étape, livret de suivi. En entreprise, il soutient l'intégration des nouveaux entrants et la transmission des savoirs avant les départs en retraite. Dans l'accompagnement à l'emploi ou à l'entrepreneuriat, il complète utilement un dispositif collectif par un appui opérationnel très concret.
Ce qui fait tenir un tutorat : un tuteur volontaire et formé, du temps réellement dégagé de la production, des objectifs écrits, des points de suivi datés. Exemple : un chef d'équipe qui bloque une heure par semaine avec son alternant pour revenir sur les situations de la semaine.
Questions fréquentes (FAQ)
Le tutorat porte sur la transmission de savoir-faire métier dans une situation de travail ou de formation, avec un objectif de maîtrise opérationnelle. Le mentorat est plus large et plus long : il porte sur le développement professionnel et la trajectoire de la personne, sans nécessairement partager le même poste.
Ce n'est pas toujours une obligation légale, mais c'est une condition pratique de réussite : accueillir, expliciter un geste professionnel, donner du feedback et évaluer sont des compétences distinctes de l'expertise métier elle-même.