L'Espace Information Conseil est un point d'accueil physique mis en place sur le site de l'entreprise ou à proximité immédiate, pendant la procédure d'information-consultation puis pendant la mise en œuvre du PSE, pour informer les salariés sur leurs droits et les dispositifs disponibles.
Catégorie : outplacement, mobilite collective
Définition
L'EIC répond à un besoin concret des salariés concernés par un plan de sauvegarde de l'emploi : disposer d'un lieu identifié et accessible pour poser des questions, comprendre des dispositifs complexes, mesurer l'impact de chaque option sur leur situation personnelle. La présence d'un EIC pendant la phase d'information-consultation — avant même la signature de l'accord ou la décision unilatérale — permet d'absorber la première vague d'inquiétudes, de désamorcer les rumeurs, et de garantir l'égalité d'accès à l'information.
L'EIC est habituellement animé par des consultants emploi mandatés par le cabinet retenu pour l'accompagnement, parfois renforcés par des intervenants spécialisés : juristes pour les questions de droit du travail, experts retraite, experts en création d'entreprise, conseillers VAE. Le fonctionnement combine des permanences libres (sans rendez-vous, sur des plages annoncées) et des rendez-vous individuels programmés pour les questions plus personnelles ou complexes.
Le contenu des échanges porte sur plusieurs registres. Les droits associés au PSE : congé de reclassement, CSP, indemnités, conditions d'éligibilité, calendrier. Les options professionnelles : reclassement interne, recherche externe, formation, création d'entreprise, départ négocié, retraite anticipée. Les dispositifs publics mobilisables : France Travail, CEP, CPF, transitions Pro, France VAE, dispositifs régionaux. Les conséquences financières et fiscales : montants nets, traitement fiscal des indemnités, impact sur l'assurance chômage, sur les droits à la retraite.
L'EIC reste strictement informatif durant la phase d'information-consultation. Il ne se substitue pas à l'accompagnement individualisé qui démarre après l'adhésion au dispositif. Sa mission s'arrête à apporter l'information dont le salarié a besoin pour décider en toute connaissance de cause ; les choix lui appartiennent en propre. Cette distinction structure la posture des consultants en EIC : explication exhaustive, neutralité dans les recommandations, respect absolu de la décision finale.
La durée d'ouverture de l'EIC couvre typiquement les semaines précédant et suivant la mise en œuvre du PSE, puis se prolonge en EIC allégé pendant la durée de la cellule de reclassement, pour les salariés qui souhaitent revenir sur certains aspects.