Le reskilling désigne le processus par lequel un collaborateur acquiert un ensemble de compétences entièrement nouvelles, généralement pour exercer un métier différent du sien, par opposition à l'upskilling qui prolonge les compétences existantes.
Catégorie : Formation
Définition
La notion de reskilling (reconversion par les compétences) s'est imposée dans le vocabulaire RH international à partir de la fin des années 2010, en lien avec l'accélération des transformations technologiques, écologiques et organisationnelles qui rendent obsolètes des métiers entiers et en font émerger d'autres. Le Future of Jobs Report du World Economic Forum estime régulièrement la part des compétences professionnelles qui devront être renouvelées sur la décennie suivante — chiffre situé entre 40 et 50 % selon les éditions.
Le reskilling se distingue de l'upskilling, qui désigne l'enrichissement progressif des compétences existantes pour s'adapter à l'évolution d'un même métier (un comptable qui apprend à utiliser des outils d'automatisation). Le reskilling, lui, désigne un changement de métier ou de fonction : un collaborateur dont le poste disparaît est formé sur une période significative pour occuper un poste différent au sein de la même organisation, ou pour reprendre une activité dans un autre secteur.
Les dispositifs de reskilling en France mobilisent plusieurs leviers complémentaires : les POE (Préparation Opérationnelle à l'Emploi, financées par France Travail et les OPCO), les contrats d'apprentissage et de professionnalisation adultes, les CPF de transition professionnelle (anciennement CIF, gérés par Transitions Pro), les dispositifs spécifiques dans le cadre des PSE et RCC, et les programmes internes des grandes entreprises (académies internes, parcours de reconversion).
Pour réussir un reskilling, plusieurs conditions sont identifiées par la recherche : un investissement-temps suffisant (généralement six à dix-huit mois pour un changement substantiel de métier), un accompagnement humain dans la durée (le coaching et le tutorat sont aussi importants que les contenus de formation), une mise en pratique progressive dans des conditions réelles (alternance, AFEST), et une validation par certification reconnue (RNCP) qui sécurise la mobilité future. Sans ces conditions, les taux d'échec et d'abandon sont élevés.
Le reskilling constitue un enjeu central des politiques RH des prochaines années : il est à la fois une réponse aux transformations rapides du marché du travail et un levier de fidélisation des talents existants, alternative au recrutement externe coûteux et incertain. Pour les cabinets d'accompagnement, il représente un marché en croissance significative, à l'interface du bilan de compétences, de la formation qualifiante et du coaching de transition.
Termes liés : upskilling, bilan-de-competences, vae, transition-professionnelle, reclassement